Абонентское сервисное облуживание компьютерных систем
Сегодня практически ни одна организация не обходится без компьютерной техники. Штатные специалисты стоят дорого, но не всегда возможно обеспечить им полную загрузку. Внезапные сбои в работе хорошо настроенной и отлаженной техники происходят очень редко, в остальном же вся работа сводится к плановым мероприятиям по поддержанию компьютеров в рабочем состоянии, обновлению программного обеспечения, резервированию данных и т.д. Таким образом, принимая человека на работу, Вы в первую очередь оплачиваете просто постоянное присутствие этого человека в офисе, а не выполнение им своих непосредственных обязанностей. Кроме этого несете дополнительные затраты по организации рабочего места, оплату больничного, отпускных, разнообразных налогов и т.п.
Существует практика, когда вместо дорогостоящего профессионала, работу по обслуживанию компьютерной техники поручают некому студенту или же даже своему сотруднику, но в качестве совмещения должностей. Как показывает опыт ни в том, ни в другом случае говорить о качестве не приходится. Качественное обслуживание, прежде всего, предполагает: ответственность, профессионализм, большой опыт работы, постоянное обучение и повышение квалификации т.к. современная компьютерная техника развивается очень быстро.
Мы предлагаем в качестве решения - заключение долгосрочных договоров на абонентское техническое обслуживание компьютеров, оргтехники и локальных вычислительных сетей.
Комплексное техническое обслуживание компьютеров и оргтехники включает в себя:
- Настройку операционных систем и программного обеспечения для серверов и рабочих станций;
- Обслуживание корпоративной сети;
- Резервное копирование информации и ее восстановление с резервных копий;
- Антивирусную защиту сети, серверов и рабочих станций;
- Диагностику неисправностей компьютеров, периферии и оргтехники;
- Профилактические работы (в том числе и очистка от пыли компьютеров с помощью специализированного оборудования фирмы «3M»);
- Решение вопросов связанных с гарантийным обслуживанием техники;
- Консультации пользователей;
- Консультации руководства по вопросам развития информационной инфраструктуры предприятия.
Преимущества работы с нами:
- Высокое качество обслуживания за счет привлечения целой команды сертифицированных специалистов, каждый из которых умеет решать проблемы своего спектра гораздо лучше, чем системный администратор общего профиля.
- Оперативность решения проблем благодаря огромному опыту работы, наличию специализированного оборудования и собственного транспорта.
- Наши специалисты обеспечены мобильной связью и доступны не только в будние, но и в выходные дни.
- Сокращение прямых и косвенных затрат: вам не нужно обеспечивать наших специалистов оборудованными рабочими местами, инструментом, транспортом, средствами связи. Вы уменьшаете ваши расходы связанные с содержанием наемных работников (оплата отпусков, больничных, отчисления в социальный и пенсионный фонды и т.д.) Работы по обслуживанию техники являются вашей затратной частью.
- При выполнении работ, не включенных в обслуживание (заправка картриджей, ремонт, поставка комплектующих и т.д.), вам будет обеспечен соответствующий сервис (установка нашего оборудования на подмену, доставка, минимальные сроки) и предоставлены скидки.
Подробную информацию о стоимости и вариантах обслуживания смотрите в разделе «Прайс-лист».
